在上個(gè)世紀(jì) 70 年代末,公司開(kāi)始在機(jī)柜中安裝計(jì)算機(jī);然而,由于多個(gè)供應(yīng)商之間的設(shè)備不兼容,因此安裝 很難。1984 年,國(guó)際電工委員會(huì) (IEC) 通過(guò)了 IEC 297-3 標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定機(jī)柜的標(biāo)準(zhǔn)物理尺寸為 482.6 mm(19 in.)。其他如 EIA 310(美國(guó)電子工業(yè)協(xié)會(huì))等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步確立了機(jī)架式安裝的電信和 IT 設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。盡 管建立了這些標(biāo)準(zhǔn),但是計(jì)算機(jī)工業(yè)的不斷進(jìn)步及其與電信行業(yè)的不斷融合卻帶來(lái)了新的問(wèn)題,即這些標(biāo)準(zhǔn)明 顯滯后。本白皮書(shū)系統(tǒng)地闡述了對(duì)用戶問(wèn)題的識(shí)別和分類,并對(duì)下一代關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施機(jī)柜系統(tǒng)的性質(zhì)和特性進(jìn) 行了深入分析。 APC第007號(hào)白皮書(shū)將探討在當(dāng)今數(shù)據(jù)中心內(nèi)的機(jī)架式安裝電信設(shè)備和 IT 設(shè)備相關(guān)的問(wèn)題。相關(guān)的內(nèi)容詳見(jiàn) APC 4 號(hào)白皮書(shū):“下一代數(shù)據(jù)中心的電源系統(tǒng)基本要求”一文側(cè)重于解決相關(guān)供電的問(wèn)題。APC 5 號(hào)白皮書(shū):“下一代數(shù)據(jù)中心冷卻系統(tǒng)基本要求”一文側(cè)重于從熱量的角度探討移除電源的問(wèn)題。 我們采用對(duì)一些公司采訪的方式對(duì)一些與關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施有關(guān)的管理人員(如首席信息官 [CIO]、設(shè)施經(jīng)理和IT 經(jīng)理)進(jìn)行了調(diào)查。我們對(duì)來(lái)自 90 多個(gè)不同組織的 150 多人進(jìn)行了采訪,其中包括《財(cái)富》1000 強(qiáng)的公司、政府、教育機(jī)構(gòu)以及服務(wù)提供商。我們采訪的客戶大約有 50% 來(lái)自北美;20% 來(lái)自歐洲;30% 來(lái)自日本、太平洋地區(qū)、澳大利亞和亞洲 (JPAA) 地區(qū)。 本次為期一年的調(diào)查采用了“Voice of the Customer”(客戶之音)這種方式,此方式以受訪者對(duì)自由回答的問(wèn)題所作的口頭和/或書(shū)面的回答作為依據(jù)。通過(guò)這種方式,我們可以得到完全無(wú)客觀影響的回答,即答案不 受任何限制或被問(wèn)題本身的先入之見(jiàn)所束縛。在調(diào)查的過(guò)程中,為澄清含糊不清的回答,我們對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行了擴(kuò)展和/或更改。 根據(jù)基本觀點(diǎn),我們對(duì)回答進(jìn)行了分組,每一組衍生出一個(gè)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施設(shè)計(jì)上的某個(gè)難題相對(duì)應(yīng)的一個(gè)解決方案要求。這個(gè)過(guò)程確定了 18 個(gè)核心難題。然后,根據(jù)其主題,將這些核心難題進(jìn)一步分為以下 5 個(gè)關(guān)鍵主題領(lǐng)域: 1 生命周期成本 2 可用性 3 可維護(hù)性/可維修性 4 易管理性 5 適應(yīng)性/可擴(kuò)充性 對(duì)于每一個(gè)主題領(lǐng)域,我們將難題、潛在的問(wèn)題和機(jī)柜系統(tǒng)要求均列入表格。最優(yōu)先考慮的問(wèn)題列在每個(gè)主題下面的第一行。優(yōu)先順序是根據(jù)該問(wèn)題被提及的次數(shù),然后結(jié)合回答者所給出的優(yōu)先順序?qū)Υ螖?shù)進(jìn)行加權(quán)確定的。 (責(zé)任編輯:盧超) |
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